Återbetalningspolicy
Retur
Vill du returnera din order från Noovall? Se instruktionerna nedan.
Som kund hos NOOVALL har du alltid 100 dagars returrätt på din order.
Du kan enkelt och snabbt skicka din retur med PostNord.
Observera att returfrakten betalas av dig, om det inte gäller en reklamation – i så fall står vi självklart för kostnaden.
Returfrakten kostar 39–60 kr, beroende på paketets vikt.
Produkten får inte vara använd och måste returneras i oskadat skick. Packa därför varan ordentligt, gärna i originalförpackning.
Så här gör du:
-
Fyll i formuläret via länken längre ner på sidan.
-
Du får därefter en QR-kod som du visar hos ditt PostNord-ombud.
-
Ombudet skriver ut din returetikett. Fäst den på paketet.
-
Lämna in paketet hos ombudet.
När vi har mottagit din retur återbetalar vi beloppet för de returnerade varorna. Pengarna finns normalt på ditt konto inom 3–5 bankdagar.
Egen retur
Vill du skicka paketet själv, skicka det till:
Noovall
Vognmarken 2
Abild 6270 Tønder
Danmark
Observera: Detta är en företagsadress. Vi hämtar inte paket som skickas till ombud.
Om du har använt vår QR-kod dras returfraktens kostnad av från det belopp som återbetalas.
